28.06.2011 | 11:28:48

Hoitovastikkeet nousussa. http://ping.fm/EUCMx

22.06.2011 | 20:25:48

Tietoliikenneyhteys on saatu korjattua ja sähköpostit kulkevat jälleen.

22.06.2011 | 10:02:42

Tietoliikenneyhteys on hetkellisesti poikki palveluntuottajan ilmoittamattoman liiketoimintasiirron johdosta. Vikaa korjataan parhaillaan.

Krister Ilvonen
toimitusjohtaja

krister.ilvonen(at)mtr-isannointi.fi

Usein saamme kuulla meille siirtyneen asiakkaan suusta seuraavaa:

- pöytäkirjan tekemistä sai odotella viikkoja tai kuukausia...
- isännöitsijä lupasi tilata sinne korjaajan jo viime keväänä...
- ei sitä saanut koskaan kiinni puhelimella ja sähköposteihin vastasi miten sattuu...
- sovimme tapaamisesta, mutta aina se tuli myöhässä...

Miltä kuulostaisi meidän toimintatapamme esim. näissä pienissä, mutta tärkeissä asioissa:

• Pöytäkirjat teemme aina mahdollisimman nopeasti, usein seuraavana päivänä kokouksesta!

• Eri alojen korjausliikkeet ovat meidän tietokannoissamme ja toimitamme kirjalliset työtilaukset nopeasti!

• Meidät tavoittaa aina työaikana, jos on toinen asiakas juuri palveltavana tai palaveri meneillään, niin viestin voi jättää aina tuurausjärjestelmämme kautta. Vastaamme kaikkiin asiallisiin yhteydenottoihin nopeasti!

Meille itsestään selvät asiat saavat usein uudet asiakkamme tuntemaan, että ylitämme heidän odotukset isännöinnistä. Tämä luonnollisesti lämmittää meitä ja tunnemmekin ylpeyttä, että tämäkin on silloin sitä hyvää palvelua johon aina pyrimme.